Саяхатшылар үшін Еуропаны айналып өту , easyJet - қол жетімді әуе компаниясы. Олар бүкіл Еуропа бойынша ұшады, сонымен қатар Таяу Шығыстың кейбір бөліктерін (мысалы, Тель-Авив пен Дамаскке ұшуға болады) және Марокконы қамтиды. Штаб-пәтері London Luton әуежайында орналасқан, Лондондағы төрт easyJet әуежайының бірі, олар әлі де жаңа компания. Олар 1996 жылы ұша бастады, ал бүгінде easyJet одан да көп 1,3 миллион тапсырыс ай сайын өз веб-сайты арқылы жасалады. Brexit-тен кейін, олар easyJet Еуропаны ашуға ұмтылуда Венада кеңселері болатын еншілес компания ретінде. Байланысты: Сіз бұл арзан әуе билеттерін сатып алуыңыз керек пе? Егер сіз болсаңыз еуропалық маршрутты жоспарлау , easyJet қолма-қол ақшасын созуға тырысатын кез келген адам үшін айқын таңдау сияқты көрінеді. Жеке өзім маған Барселонадан Парижге арзан рейске қарсы тұру қиын. Бірақ еріксіз брондағаннан кейін, кейде арзан билет маған уақыт пен көңілсіздік тұрғысынан аз шығын әкеледі деп алаңдаймын. Сонымен, егер сіз бұл рейсті easyJet-те брондау-алмау туралы қайта-қайта жүретін болсаңыз, бюджеттік авиакомпанияны қолданып көрген шолушылар ұсынған easyJet сұрақтарыңыздың барлық жауаптары осында. Маған алдын-ала дайындалу керек? EasyJet ұшуының кілті - дайындық. Кейбір бюджеттік авиакомпаниялар сіз ойламаған нәрселер үшін, мысалы, әуежайда отырғызу талонын басып шығару сияқты ақы алады, сондықтан сіз барлық базаларыңызды мерзімінен бұрын қамтығаныңызға сенімді болғыңыз келеді. Лори Зайно, бастап Жігіт , деп түсіндірді EasyJet , қосымша ақы төлеу туралы алаңдамау үшін, отырғызу талонын басып шығарыңыз және жүктеріңізді алдын-ала тексеріп алыңыз. Егер сізге сөмкелерді тексеру қажет болмаса және сізде отырғызу талонын басып шығарған болсаңыз, онда сіз қауіпсіздікті қадағалап, тіркеу үстелінен мүлдем аулақ бола аласыз. Ұшуға дейін 30 күннен екі сағатқа дейін кез-келген жерде онлайн тіркелуге болатындығын ескеріңіз. Қол сөмкелерімен не істеседі? EasyJet сіздің жеке затыңызға нақты өлшемдер салмайды, бұл бюджеттік авиакомпаниялар үшін сирек кездеседі. Олар тек жеке заттың сіздің орындықтың астына кіруін талап етеді. Қол сөмкелерінде салмақтық шектеу жоқ; чемоданыңызға қалағаныңызша мылжың етікті, олардың басқа техникалық сипаттамаларына сәйкес келген жағдайда, батыра аласыз. Зайно айтты: EasyJet-те [қол сөмкесі] талаптары біршама жеңіл, ал ең үлкен сөмкесі 56 см x 45 см x 25 см (шамамен 22 x 17 x 9 дюйм) және салмағы жоқ. Сіздің жеке затыңызда нақты өлшем талаптары жоқ, бірақ сіздің алдыңызда орындықтың астына сыйуы керек. Клиенттерге қызмет көрсету қалай? Интернеттегі easyJet шолуларының көпшілігін сүзіп шыққаннан кейін, клиенттерге қызмет көрсету ісі дұрыс болған кезде қатты болатын сияқты, бірақ егер қиын болса, аздап қымбат болуы мүмкін. Рейстің кешігуіне келетін болсақ, клиенттер кідірістерге немесе соңғы минуттардың кейбір жүйелілікпен тоқтатылуына шағымданады. Ұшу өте қысқа мерзімде тоқтатылды, ешқандай көмек болмады, содан кейін бас офис Facebook-те жағымсыз хабарлама жібергенге дейін ескермеді. Олар күшін жоюдың себептері туралы кез-келген ақпарат беруден бас тартады және мені жалпы менсінбейтіндікпен шектес көзқараста ұстайды, деп жазды Джон. Әуекомпания рейтингтері . Олар бәрі жоспарланған кезде жақсы, бірақ мәселе туындаған кезде сіз оның қандай компания екенін көресіз, - деп жалғастырды ол. Мартин Тель-Авивтен Лондонға ұшып келді, сонымен қатар клиенттерге қызмет көрсету тәжірибесі төмен болды. Әуе компаниясы сөмкесін жоғалтып алды Әуекомпания рейтингтері : EasyJet-тен ешқандай кешірім жоқ. Үш күндік сапардан кейін мен әлі күнге дейін сөмкемнің қай жерде екенін және оны қашан алатынымды білмеймін. Екінші жағынан, Sonya V. easyJet-пен бірнеше рет ұшып өтті Yelp оның қызметкерлерімен өте оңтайлы қарым-қатынаста болғандығы. Шын мәнінде менде бір айда 5 рейс болды, және олардың барлығы мүмкіндігінше жақсы өтті. Қызметкерлері керемет. Маған сөмкелерімнің артық екенін айтқан адамдар да мұны өкінішпен жасады. Барлығы керемет ағылшын тілінде сөйлейді. Ыңғайлылық бар ма, немесе өзім тіскебасарлар әкелуім керек пе? Аяқ бөлмесінде көп нәрсе жоқ, ал орындықтар қисаймайды. Сусындар мен притзельдер үшін ақысыз қызмет жоқ, бірақ олар сіздің жеке затыңызды өлшемейтіндіктен, сіздің әмияныңызда бірнеше гранола барларын тастауға орын бар. Санат S осы үш оқ нүктесін берді Yelp : - Орындықтардың биіктігі өте аз болды, бұл көптеген арзан авиакомпанияларға арналған. Менің бойым ұзын болғандықтан, аяғы ауыр бөлменің жанында болмау мен үшін қорқынышты болды, ал тізем алдыңғы орындыққа тиіп тұрды. - Одан да сорақысы, орын ештеңеге қисаймады. Ол бір тұрақты қалыпта болды. - Қызмет стандартты түрде арзан болды, ешқандай жеңіл тағамдар мен сусындарсыз. Алайда, 2 сағаттан аз ұшу үшін бұл өте төзімді емес еді. Кешігуді күтуім керек пе? Кідірістерді шешуге мәжбүр болған Джонмен келісе отырып, Линда Р. Yelp кідіртуге немесе бас тартуға жол беру easyJet-ті алаңдатады деп ұсынды. Біз Лондоннан Лютоннан Парижге ұшып келуге тапсырыс бердік, әуежайға жеткенде бізге рейстің тоқтатылғанын айтты », - деді ол. Линдада қайта брондау әрекеті кезінде мәселе туындады. Келесі рейс екі күннен кейін ғана ұшып кетпейтінін білдік, - деп қосты ол. EasyJet тәжірибесін өзіме қалай тиімді етемін? Тіскебасар, сусындар мен аяқ-киім бөлмесінің жетіспеушілігі сізді мазаламауы үшін қысқа рейспен ұшыңыз. Жолға шықпас бұрын отырғызу картасын басып шығарыңыз, сәл үлкенірек орынға және артықшылықты отырғызу үшін қосымша ақы төлеуді қарастырыңыз. Есіңізде болсын, easyJet-ке қарсы кейбір соққылар (және бюджеттік авиакомпаниялардың көпшілігі) кез-келген авиакомпанияға қарсы соққы болуы мүмкін. Әрине, отырғызу сәтсіз болуы мүмкін, бірақ бұл қашан болмайды? Уақыт бойынша, егер сіз немере немере ағаңыздың туған күнінде болуға мәжбүр болсаңыз, онда іс-шарадан екі сағат бұрын келетін easyJet рейсімен ұшу дұрыс таңдау болмауы мүмкін. Алайда, егер сізде маршрут жеңіл болса және ақшаңызды үнемдеу идеясы сізді қуандырса, easyJet-пен ұшу қарапайым және қол жетімді болуы мүмкін.