Бірақ, Washington Post газетіндей көрсетеді , әрдайым олқылықтар болады - әсіресе, әуекомпаниялар бірқатар сериядан кейін қатты тексеріске ұшырайды клиенттерге қызмет көрсетудегі қиындықтар . Егер сіз ерекше жағдайлар жиынтығына тап болсаңыз, авиакомпаниялар қарама-қайшылықты немесе жаман баспасөзді болдырмау үшін ережелерді бұзуға дайын болуы мүмкін.

Постта American Airlines авиакомпаниясының екі жеке жолаушысының жағдайлары егжей-тегжейлі сипатталды, себебі олар төтенше жағдайларға байланысты ақшаны қайтарып ала алды. Бұл шешім берілген сияқты болып көрінгенімен, екі жолаушы да репортер тасымалдаушыдан клиенттерге ақшаны неге төлемегенін сұрағаннан кейін ғана ақшаларын қайтарып алды.

Бір жолаушының миында ісік пайда болды, ол шұғыл хирургиялық араласуды қажет етті, осылайша оның ұшуына жол бермеді. Екіншісіне жақында өкпе ауруы және гипертония диагнозы қойылып, дәрігері оған ұшуға жол бермеу туралы кеңес берген. Бірақ екі жағдайда да ақшаны қайтару қиынға соқты.

Мен кем дегенде үш-төрт қайтару туралы өтініш жібердім, тек автоматтандырылған жауаптар алу үшін, деп айтты клиенттердің бірі Пошта . Соңғы өтініш бойынша маған жауап жіберілді, маған біреу жауап беруі үшін 30 күн кетуі мүмкін екенін айтты. 60 күн болды, мен әлі ешкімнен хабар ала алмадым.

Мәселен, әңгіменің адамгершілігі: Сіз қайтарымсыз билет үшін ақшаны қайтара аласыз, бірақ бұл өте қиын болуы мүмкін.

Егер сізде билетті сатып алған бірінші күні рейсіңізден бас тартқыңыз келуі мүмкін деген күдік туындаған болса, оны қауіпсіз ойнағаныңыз абзал - барлық ақшаңызды қайтарып алуға кепілдік бересіз, және сіз әрқашан басқасын сатып ала аласыз ұшу.

Әйтпесе, саяхатты сақтандыру жолы болуы мүмкін. Әдетте 50-ден 100 долларға дейінгі тарифтер бойынша сіз рейстен бас тартуыңыз керек болса, қайтарылмайтын билетке толық ақшаны қайтарып бере алатыныңызға сенімді бола аласыз.