Frontier осыдан үш жыл бұрын ұсынылған.

Біз бортсеріктердің үлкен жұмысын бағалаймыз және біздің клиенттеріміз де солай істейтінін білеміз, сондықтан [төлем планшеті] жолаушыларға ақы төлеу мүмкіндігін береді; бұл толығымен тапсырыс берушінің қалауы бойынша, және көбісі мұны жасайды, деді Frontier өкілі Джонатан Фрид Chicago Tribune .

Бұл мәселе бұрын дауланып келген болса, жақында болған оқиға тағы бір рет сұрақ туғызды, әуе компаниялары мәселе қозғалған кезде олардың қайда тұрғандығына байланысты әр түрлі болды.

Кейбір авиакомпаниялар, мысалы, Юнайтед, өз қызметкерлеріне кеңестер қабылдауға тыйым салады, ал басқалары, Оңтүстік-батыс сияқты, стюардессаларға бастапқыда кеңестер алуға немесе күтуге рұқсат бермейді, бірақ егер клиент талап еткен болса, оларға ұшақ қабылдауға мүмкіндік береді.

Байланысты: Қалай жолсерік болуға болады

Сонымен қатар, АҚШ-тың тағы екі бюджеттік тасымалдаушысы - Allegiant Air және Spirit Airlines төлем жүйелерінде опцияны қамтымайды. Allegiant-тің айтуынша, ақша аударуға қарсы ресми саясат бар Блумберг .

Southwest Airlines және American Airlines жолаушылар салон экипажын тани алатын сыйақы бағдарламаларын ұсынады.

Оңтүстік-батыс A-List-ті таңдаулы және жедел сыйақыларға енгізу мүмкіндігі бар, мұны авиакомпанияның жолаушылары электронды пошта арқылы алатын және қызметкерлерге сызбаларға есепшот енгізу үшін бере алатын Kick Tail-A-Gram әуе компаниясының клиенттері жасай алады. жыл бойы.

Сонымен қатар, элиталық әуе кемелері American Airlines компаниясының Above and Beyond бағдарламасымен де жасай алады, бұл жолаушыларға сыйлық карталарына немесе тауарлар купонына алғыс ретінде купон кодтарын таратуға мүмкіндік береді.

Байланысты: Ұшақ қызметшісімен сахна артында

Ұшақтарды ауыстыру туралы пікірталастардың бір бөлігі бортсеріктердің бірінші кезекте өздерінің қызметтік міндеттері шеңберінде алатын қауіпсіздік рөлі болып табылады.

'Бұрын бортсеріктерді мейірбикелер тіркеуге алу керек болатын, себебі әуе кемесінің салондарына қысым жасалмаған; бұл шынымен де қауіпсіздіктің кәсіби рөлі, онда клиенттерге қызмет көрсету маскасы бар, деп айтты Ұшақ қызметшілері қауымдастығының (AFA) өкілі Саяхат + Демалыс алдыңғы сұхбатында.

Бортсеріктер біздің қауіпсіздігіміз, денсаулығымыз және қауіпсіздігіміз үшін сертификатталған; қауіпсіздік ауыспалы емес, сондықтан қауіпсіздік жұмысының негізгі өтемақысы өзгермелі бола алмайды, деді АФА президенті Сара Нельсон жақындағы мәлімдеме Frontier саясатының өзгеруіне жауап ретінде.

Нельсон аударма жасау әуе компаниясының алғашқы жауап берушісі ретінде қызмет еткені үшін стюардесса өтемақысының бөлігі емес екенін атап өтті.

Егер сіз кабинаның экипажына ұшу кезінде көрсеткен қызметі үшін алғыс айтудың жолын іздесеңіз, кейде мейірімді қимылдар мен шынайы ризашылық жеткілікті болуы мүмкін (әсіресе қарбалас мереке кезінде).

Мереке күндері жұмыс жасайтын қызмет көрсету саласындағы кез-келген адам сияқты, бұл сыйлық картасы, клиент Kick Tail-A-Gram немесе шынайы күлімсіреу болсын, клиенттің бағасына әрдайым ерекше көңіл бөледі, - деді Southwest Airlines өкілі. T + L.

Сіз сондай-ақ авиакомпанияның клиенттерге қызмет көрсету өкілдерімен байланыса аласыз және ұшу туралы мәліметтер мен қызметкердің аты-жөнін көрсете отырып, керемет қызмет көрсеткен экипаж мүшелерін тануға болады.