Фанатсыз, Амтрак оларды қайтару және жою саясатына қатысты ережелерді күшейтті.

Amtrak & apos; -ның алдыңғы алып тастау саясаты билет иелеріне жоспарланған ұшу алдында сапардан бас тартқан жағдайда, ақшаны толық қайтарып берді; сияқты Грантпен саяхаттаңыз атап өтті . Ваучер түрінде қайтару жылдың кез келген уақытында қолданылуы мүмкін. Кейбір жағдайларда Amtrak тіпті билетке және күшін жою уақытына байланысты төлемнің бастапқы түріне толық немесе 90% қайтарып берді.

Байланысты: Бұл сіздің рейсіңіз тоқтатылған немесе басқа бағытқа бұрылған жағдайда жасалуы керек бірінші нәрсе

Алайда, 2018 жылдың 20 наурызында немесе одан кейінгі уақытта шығарылған Amtrak билеттері қатаң жою ережелеріне сәйкес келеді. Сапардан бас тартқысы келетін клиенттердің көпшілігі 25 пайыздық төлем ақысын төлеуге мәжбүр болады, ал толық ақшаны қайтару үшін терезе билеттен бастап билетке дейін өзгереді.

Мұнда сіз не білуіңіз керек Amtrak-тің жаңа ақшасын қайтару және жою саясаты , тариф түрлері бойынша бөлінген.

Saver тарифтері (резервтелген жаттықтырушы, Acela Business Class)

Егер сіз Saver тарифін сатып алсаңыз, онда сіз ақшаны толықтай қайтара аласыз немесе толық құнын ала аласыз eVucher егер сіз билетті брондағаннан кейін 24 сағат ішінде сапардан бас тартсаңыз. Amtrak төлемді бастапқы төлем түріне осы 24 сағаттық мерзімнен кейін қайтармайды, егер сіз билетті eVoucher арқылы сатып алмасаңыз. Бұл жағдайда сіз жоспарланған ұшу уақытынан бұрын сапардан бас тартсаңыз, сіз 75 пайыздық ақшаны қайтара аласыз. Егер пойыз станциядан шыққан болса, сізде сәттілік жоқ.

Value тарифтері (резервтелмеген жаттықтырушы, резервтелген жаттықтырушы, Acela бизнес класы)

Егер сіз билеттің осы түрінен бас тартқыңыз келсе, сіз eVoucher төлемін толықтай қайтара аласыз, бірақ сапарыңыздан кемінде 8 күн бұрын билеттен бас тартуыңыз керек. Осы уақыттан кейін жойылған билеттерден бас тарту үшін 25% төлем талап етіледі.

Сақталмаған билеттер сатып алғаннан кейін бір сағаттың ішінде толық қайтару немесе eVoucher толық құнын алу үшін жойылуы керек. Әйтпесе, сізге 25% алым төлеуге тура келеді.

Икемді тарифтер (резервтелмеген жаттықтырушы, резервтелген жаттықтырушы, Acela бизнес-класы)

Аты айтып тұрғандай, бұл тарифтер жою және ақшаны қайтару мәселесінде ең икемді болып табылады. Төлемнің бастапқы түріне немесе толық құнды eVoucher-ге төлемді сіз қалаған кезде, жоспарланған жөнелтуден кейін де ала аласыз.

Бизнес тарифтері (Acela емес бизнес-класс)

Икемді тарифтер сияқты, сіз қайтып келгенге дейін кез-келген уақытта толық қайтарымды немесе толық құнды eVoucher ала аласыз. Алайда, жоспарланған сапардан кейін бас тартқыңыз келсе, билеттен айырылуыңыз керек.

Premium тарифтер (Acela бірінші класы)

Бизнес-тарифтерге қатысты бірдей ереже Премиумға да қолданылады: егер сіз билетті жоспарланған ұшудан бұрын бас тартқан болсаңыз, онда сіз ақшаны қайтарып ала аласыз немесе eVoucher-ді толық құны бойынша ала аласыз.

Егер сіз билетті 2018 жылдың 20 наурызына дейін сатып алған болсаңыз, сіз ақшаңызды немесе eVoucher-ді қоңырау шалу арқылы толықтай ала аласыз Amtrak брондау және клиенттерге қызмет көрсету 1-800-USA-RAIL немесе 215-856-7924.